Bảo Hành - Sửa Chữa Container Lạnh

Chính sách bảo hành Container lạnh

 Công ty Cổ phần Thương Mại Cơ khí Tân Thanhchúng tôi xin trân trọng gửi đến Qúy khách hàng chính sách bảo hành tối ưu nhất giành cho container lạnh của bạn.

Phạm vi bảo hành Container lạnh

Chế độ bảo hành này có hiệu lực trong thời gian bảo hành, thực hiện những công việc sửa chữa gây ra bởi khiếm khuyết của vật liệu và tay nghề công nhân trong khi container được vận hành bình thường.

1.Nhà bảo hành

Tân Thanh  nhận bảo hành cho mọi container lạnh  mới với điều kiện vận hành trong phạm vi lãnh thổ nước Việt Nam.

2. Khởi điểm

Thời gian bảo hành bắt đầu từ ngày đầu tiên container được bàn giao cho người mua hay ngày đầu tiên mà container được đưa vào sử dụng, tuỳ thuộc ngày nào sớm hơn.

3.Thời hạn bảo hành

Lưu ý: Phiếu bảo hành Tân Thanh sẽ lưu giữ cho Khách hàng

4. Điều kiện bảo hành

*  Đối với Container lạnh mới

Được bảo hành miễn phí nếu sản phẩm đó còn thời hạn bảo hành tính từ ngày giao hàng và hội đủ các điều kiện sau:

- Khách hàng không cần mang Phiếu bảo hành, Tân Thanh sẽ đối chiếu thông tin xuất kho trên SAP để làm cơ sở thực hiện bảo hành.

- Tem bảo hành và tem niêm phong của sản phẩm còn nguyên vẹn.

- Những hư hỏng kỹ thuật của sản phẩm được xác nhận do lỗi của nhà sản xuất.

* Đối với Container lạnh cũ, cho thuê

Sản phẩm được bảo hành tuỳ theo tình trạng, thông số kỹ thuật và tình hình hoạt động của sản phẩm/máy móc lúc bàn giao cho khách hàng.

5. Địa điểm sửa chữa bảo hành

Trạm bảo hành sửa chữa chính của Tân Thanh (Thủ Đức, HCM) và các chi nhánh khác trên cả nước  sẽ thực hiện công việc sửa chữa theo bảo hành (Phụ tùng và/hoặc nhân công) miễn phí cho chủ xe.

Trạm bảo hành, sửa chữa Tân Thanh

Đ/c: 940 quốc lộ 1A, P. Linh Trung, Q. Thủ Đức, TP. HCM

Số điện thoại:  (84 28) 3724 5051 - Fax: (84 28) 3722 2535

Di động: 0903 944 779  

Email: services@tanthanhcontainer.com

Chi Nhánh Hải Phòng

Đ/c Lô CN2.9, KCN MP Đình Vũ, Khu KT Đình Vũ, Đông Hải 2, Hải An, Hải Phòng

Số điện thoại: (84 225) 8832 139

Di động: 0906 196 039

Email: haiphong@tanthanhcontainer.com

Chi Nhánh Vĩnh Long

Đ/c: Tổ 2, Ấp Mỹ Lợi , Xã Mỹ Hòa, Thị xã Bình Minh, Tỉnh Vĩnh Long

Di động: 0932 616 187

Email: vinhlong@tanthanhcontainer.com

Chi nhánh Đà Nẵng

Đ/c: Đ. Số 14, Hoà Thọ Tây, Cẩm Lệ, Đà Nẵng

Di động: (0236) 3632 688 - (0236) 3632 388

Đối tượng ngoài phạm vi bảo hành

- Số series, model sản phẩm không phù hợp với phiếu bảo hành.

- Sản phẩm hư hỏng do sử dụng không đúng hướng dẫn, do can thiệp vào hoặc sửa chữa tại những trung tâm Bảo hành không trực thuộc Cty CP TM CK Tân Thanh.

- Sản phẩm dùng sai điện thế, nguồn điện không ổn định, môi trường quá dơ bẩn.

- Nếu sản phẩm hết thời hạn bảo hành, khách hàng phải chịu mọi chi phí thay thế linh kiện, sửa chữa sản phẩm.

- Các hư hỏng, tổn thất gây ra bởi các yếu tố ngoài tầm kiểm soát của nhà sản xuất như thảm họa tự nhiên, cháy nổ, ngập nước, nước biển tràn vào, hóa chất từ môi trường, tai nạn hoặc các trường hợp có tính chất tương tự.

Trách nhiệm của người mua Container lạnh

- Thực hiện đúng và đầy đủ chế độ vận hành, bảo trì.

-  Sử dụng, vận chuyển, bảo quản thiết bị đúng cách. Sử dụng các biện pháp phù hợp để phòng tránh các thiệt hại cho thiết bị khi có sự cố.

- Phát hiện sớm các triệu chứng bất thường mang tỉnh cảnh báo sớm đồng thời báo cho Kỹ thuật của Tân Thanh để được tư vấn nếu có.