QUY ĐỊNH
CHÍNH SÁCH BẢO MẬT THÔNG TIN KHÁCH HÀNG
(đối với website https://tanthanhcontainer.com/)
1. GIỚI THIỆU
Công ty Cổ phần Thương mại Cơ khí Tân Thanh (“Tân Thanh”, “Chúng tôi”) cam kết bảo vệ dữ liệu cá nhân của khách hàng khi truy cập và sử dụng website:
https://tanthanhcontainer.com
Chính sách này quy định cách chúng tôi:
Thu thập
Sử dụng
Lưu trữ
Bảo vệ dữ liệu cá nhân
của cá nhân/tổ chức (“Khách hàng”).
2. CƠ SỞ PHÁP LÝ
Chính sách này tuân thủ:
Luật Bảo vệ dữ liệu cá nhân 2025
Luật An ninh mạng 2018
Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng 2023
Nghị định 52/2013/NĐ-CP & 85/2021/NĐ-CP
Các quy định pháp luật liên quan
3. LOẠI DỮ LIỆU CÁ NHÂN ĐƯỢC THU THẬP
3.1 Dữ liệu cá nhân cơ bản
Họ tên
Số điện thoại
Địa chỉ liên hệ
Thông tin giao dịch
3.2 Dữ liệu kỹ thuật
Địa chỉ IP
Thiết bị truy cập
Hành vi truy cập website
Cookie & tracking
3.3 Dữ liệu cá nhân nhạy cảm
Tân Thanh không chủ động thu thập dữ liệu nhạy cảm, trừ khi có thông báo riêng và được sự đồng ý rõ ràng của khách hàng.
4. MỤC ĐÍCH XỬ LÝ DỮ LIỆU
Dữ liệu được sử dụng để:
Tư vấn sản phẩm/dịch vụ
Báo giá, xử lý đơn hàng
Chăm sóc khách hàng
Gửi thông tin marketing (khi được đồng ý)
Phân tích hành vi & tối ưu dịch vụ
Thực hiện nghĩa vụ pháp lý
5. CƠ SỞ PHÁP LÝ XỬ LÝ DỮ LIỆU
Chúng tôi xử lý dữ liệu khi có một trong các căn cứ:
Có sự đồng ý của khách hàng
Phục vụ hợp đồng/giao dịch
Nghĩa vụ pháp lý
Lợi ích hợp pháp (không xâm phạm quyền khách hàng)
6. CƠ CHẾ ĐỒNG Ý (CONSENT)
Khách hàng được coi là đồng ý khi:
Tick chọn “Đồng ý” trên website
Gửi form thông tin
Xác nhận qua email / hành động rõ ràng
Khách hàng có quyền:
Từ chối
Rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào
7. PHẠM VI SỬ DỤNG DỮ LIỆU
Dữ liệu chỉ được sử dụng nội bộ hoặc cho:
Chi nhánh / công ty thành viên
Đối tác vận hành (logistics, IT, marketing)
Cơ quan nhà nước theo yêu cầu pháp luật
Không bán dữ liệu cho bên thứ ba
8. CHUYỂN DỮ LIỆU RA NƯỚC NGOÀI
Dữ liệu có thể được lưu trữ hoặc xử lý ngoài Việt Nam khi:
Có sự đồng ý của khách hàng
Đảm bảo tiêu chuẩn bảo mật tương đương
Tuân thủ quy định pháp luật Việt Nam
9. THỜI GIAN LƯU TRỮ
Dữ liệu được lưu trữ:
Trong thời gian phục vụ mục đích xử lý
Trong thời gian hợp đồng
Theo quy định pháp luật
Hoặc cho đến khi:
Khách hàng yêu cầu xóa
10. COOKIE & TRACKING
Website sử dụng cookie để:
Ghi nhớ thông tin truy cập
Phân tích hành vi
Cá nhân hóa trải nghiệm
Khách hàng có thể:
Chấp nhận hoặc từ chối cookie
Tùy chỉnh trên trình duyệt
11. QUẢNG CÁO & REMARKETING
Dữ liệu có thể được sử dụng cho:
Facebook Ads
Google Ads
TikTok Ads
Zalo Ads
Nhằm hiển thị quảng cáo phù hợp với khách hàng
Khách hàng có thể từ chối bất kỳ lúc nào.
12. QUYỀN CỦA KHÁCH HÀNG
Khách hàng có quyền:
Biết việc xử lý dữ liệu
Đồng ý / từ chối
Truy cập dữ liệu
Chỉnh sửa dữ liệu
Xóa dữ liệu
Rút lại sự đồng ý
Khiếu nại / khởi kiện
13. CƠ CHẾ XỬ LÝ YÊU CẦU
|
Yêu Cầu |
Thời gian xử lý |
|
Truy cập dữ liệu |
≤ 72 giờ |
|
Chỉnh sửa dữ liệu |
≤ 72 giờ |
|
Xóa dữ liệu |
≤ 7 ngày |
|
Rút consent |
Ngay lập tức |
Liên hệ: privacy@tanthanhcontainer.com
14. BẢO MẬT DỮ LIỆU
Chúng tôi áp dụng:
Mã hóa dữ liệu
Firewall
Kiểm soát truy cập
Giám sát hệ thống
Tuy nhiên ,không có hệ thống nào an toàn tuyệt đối
15. XỬ LÝ SỰ CỐ DỮ LIỆU
Khi có sự cố:
Thông báo cơ quan chức năng
Thông báo khách hàng (nếu ảnh hưởng)
Khắc phục trong thời gian sớm nhất
16. GIỚI HẠN TRÁCH NHIỆM
Tân Thanh không chịu trách nhiệm nếu:
Khách hàng tự tiết lộ thông tin
Lỗi từ bên thứ ba
Tấn công ngoài khả năng kiểm soát
17. BÊN THỨ BA
Website có thể chứa liên kết bên thứ ba.
Tân Thanh không chịu trách nhiệm về chính sách của các bên này.
18. BỘ PHẬN PHỤ TRÁCH DỮ LIỆU
Phụ trách: Bộ phận Bảo mật dữ liệu
19.THÔNG TIN DOANH NGHIỆP
Công ty Cổ phần Thương mại Cơ khí Tân Thanh
Địa chỉ: số 14 đường 15, Khu phó 30, Phường Linh Xuân, TP.HCM, Việt Nam
(+84) 986 039 939
20. CẬP NHẬT CHÍNH SÁCH
Chúng tôi có thể cập nhật chính sách bất kỳ lúc nào.
Phiên bản mới sẽ được đăng trên website.
